为什么电子邮件会被归类为垃圾邮件而不是投递到收件箱?检查 DMARC!

DMARC Spam Inbox Placement Email Deliverability

为什么电子邮件会被归类为垃圾邮件而不是投递到收件箱?如果使用 Gmail 的话,合法的邮件被放到 Spam 文件夹;如果使用 Outlook 的话,合法的邮件被放到 Junk 文件夹。每个人都曾有过那样的经历。

合法的邮件被归类为垃圾邮件,和垃圾邮件被投递到收件箱,是硬币的两面。引起前者的因素很多,其中一个是没有完全地实施 DMARC。

为什么 DMARC 能够改善邮件抵达率

作为一个电子邮件验证的协议,DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) 以其电邮验证报告和防止邮件冒名发送功能为人所知。

但是,它能做的不止这些。实际上,如果正确实施的话,它能够改善邮件抵达率。

没有完全地实施 DMARC (p=reject, 或者至少 p=quarantine) 的域名仍然存在让冒名邮件投递到收件箱的风险。毋庸赘言,接收到这些邮件的用户很少回复甚至打开这些邮件。域名上的冒名邮件越多,用户交互率就越低。

邮箱服务提供商如 Gmail 密切关注用户交互率:这是一个用来计算域名发送者分数的指标。当域名上的邮件的用户交互率降低,域名发送者分数也随之降低。

域名发送者分数是邮箱服务提供商指定给发送邮件的组织的分数。它是影响邮件抵达率的关键因素。分数越高,邮箱服务提供商把邮件投递到收件箱的几率越大;分数越低,邮件被视为垃圾邮件的几率越大。

换句话说,如果不实施 DMARC 或者仅仅把 DMARC 策略停留在 none 的话:

  1. 允许冒名邮件通过;
  2. 过多的冒名邮件会降低域名的发送者分数;
  3. 域名的低发送者分数会降低邮件抵达率。

这里的结论是应该把 DMARC 实施到 p=reject,这样的话:

  1. 阻止冒名邮件;
  2. 提升用户互动率;
  3. 增加域名发送者分数;
  4. 域名的高发送者分数改善邮件抵达率:商业邮件被成功投递的几率更大。

除了 DMARC 验证之外,邮件抵达率还依赖于许多其他因素。了解这些邮件抵达率诀窍来改善邮件抵达率。

如何实施 DMARC

要正确地实施 DMARC,请参阅DMARC 实施指南

这里是帮助高效实现 DMARC 的免费 DMARC 设置工具箱

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