Comment réparer SPF PermError: too many DNS lookups
Lors du dépannage des problèmes de livraison des e-mails, vous pouvez rencontrer une erreur SPF cryptique sur le serveur de messagerie de réception, du type:
SPF PermError: too many DNS lookups
SPF Permanent Error: too many DNS lookups
SPF Fail: too many DNS lookups
Ces messages indiquent que l'enregistrement SPF sur votre domaine implique plus de 10 recherches DNS, ce qui ne respecte pas la limite de recherche SPF 10-DNS imposé par la spécification SPF.
Lorsque cela se produit, SPF renvoie une erreur PermError indiquant ce problème, ce qui entraîne un échec de l'authentification SPF. Si le résultat final de l'authentification par e-mail est un échec, l'e-mail n'arrivera probablement pas dans la boîte de réception.
Étapes pour surmonter SPF PermError: too many DNS lookups
Suivez les 3 étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.
1. Accédez à la page de fonctionnalité Safe SPF de DMARCLY
Connectez-vous au tableau de bord de DMARCLY, puis allez dans DNS Records -> Safe SPF.
2. Configurer Safe SPF sur votre domaine
Choisissez le domaine qui a un enregistrement SPF avec plus de 10 recherches DNS. Il s'agit du domaine sur lequel vous devez configurer Safe SPF pour vous libérer de la limite de recherche de 10 DNS de SPF.
Cliquez sur "Set Up Safe SPF". Entrez l'enregistrement SPF d'origine sur le domaine. Cliquez sur "Generate Safe SPF Record".
Votre enregistrement SPF d'origine sera converti en un enregistrement Safe SPF, qui est un enregistrement SPF entièrement valide qui a les mêmes adresses IP que l'original mais contient moins de recherches DNS.
Publiez maintenant l'enregistrement Safe SPF généré sur le domaine, dans le DNS. Cliquez ensuite sur "Save Safe SPF".
3. Vérifiez que le SPF PermError est corrigé
Utilisez un vérificateur d'enregistrements SPF en ligne pour vérifier le domaine, vous verrez que le nombre de recherches DNS ne dépasse pas la limite de 10 recherches DNS. Notez que la propagation DNS prend un certain temps, et si vous ne voyez pas le nouvel enregistrement SPF, réessayez après 5 minutes.
Maintenant, votre enregistrement SPF d'origine contenant plus de 10 recherches DNS est converti en un enregistrement Safe SPF. Cet enregistrement Safe SPF contient exactement les mêmes adresses IP que l'enregistrement SPF d'origine, tout en ne contenant pas plus de 10 recherches DNS. De plus, chaque fois que l'un des services utilisés dans votre enregistrement SPF d'origine change, l'enregistrement Safe SPF est automatiquement mis à jour, de sorte qu'ils sont toujours synchronisés.
Désormais, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de SPF PermError: trop de recherches DNS à nouveau!
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